Démarchage abusif

Démarchage abusif
On nous signale en ce moment des cas de démarchage frauduleux à domicile par des personnes peu scrupuleuses.

Pour vous en prémunir, voici quelques conseils :

  • Exiger la délivrance d’un certain nombre d’informations avant la conclusion du contrat
  • Exiger la signature et la remise d’un contrat comportant toutes les mentions obligatoires
  • Ne pas faire entrer à votre domicile n’importe qui et n’importe comment: Si vous n’êtes pas du tout intéressé par ce qui vous est proposé, sachez et osez dire non.
  • Vérifier l’identité du démarcheur: La première règle à suivre est de vérifier l’identité de la personne qui souhaite entrer chez vous. Avant d’ouvrir la porte, il est conseillé de téléphoner à l’entreprise ou à la collectivité représentée pour savoir si effectivement ils organisent des démarchages à domicile. 
  • En cas de doute sur un démarcheur ou une prestation, contactez la gendarmerie ou la police.

Quoi qu’il en soit, en matière de démarchage à domicile, vous avez la possibilité de faire jouer votre droit de rétractation (sauf pour certains contrats définis par la loi). Vous avez en effet 14 jours pour renoncer à votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception.

Restez vigilants et si vous constatez ou que vous êtes victime d'un démarchage abusif, n'hésitez pas à relever le maximum d'informations (marque et couleur du véhicule, plaque d'immatriculation...) et appelez la gendarmerie.